Livraison et retours
Dernière mise à jour : 22 octobre 2026
Livraison partout au Maroc, en 2 à 3 jours. Vous payez en espèces à la réception, et la livraison est offerte dès 450 MAD d'articles.
1.Frais et délais par ville
| Frais | Villes | Délai |
|---|---|---|
| 25 MAD | Casablanca, Bouskoura, Mohammedia et d'autres villes | 2 à 3 jours |
| 30 MAD | Rabat, Settat, Berrechid et d'autres villes | 2 à 3 jours |
| 35 MAD | Agadir, Marrakech, Fes et d'autres villes | 2 à 3 jours |
| 40 MAD | Tanger, Temara, Sale et d'autres villes | 2 à 3 jours |
| 45 MAD | Toutes les autres villes | 2 à 3 jours |
Le tarif exact de votre ville s'affiche dès que vous la choisissez au moment de la commande, avant de valider.
2.Livraison gratuite
La livraison est offerte dans toutes les villes dès 450 MAD d'articles dans le panier. Le panier vous indique ce qu'il reste à ajouter pour en profiter.
3.Minimum de commande
Le montant minimum de commande est de 70 MAD d'articles, hors frais de livraison. Vous pouvez combiner plusieurs produits pour l'atteindre.
4.Paiement à la livraison
Vous payez en espèces au livreur, à la réception du colis. Aucune carte bancaire n'est demandée sur le site.
5.Comment se passe la livraison
- Vous passez commande sur le site, sans créer de compte si vous le souhaitez.
- Nous vous appelons pour confirmer la commande, puis nous l'expédions.
- Le livreur vous appelle avant de passer. Comptez 2 à 3 jours.
- Vous vérifiez le colis et vous payez le livreur.
6.Retours et colis abîmé
- Vous avez 7 jours après la réception pour changer d'avis. Renvoyez les articles non utilisés, dans leur emballage d'origine ; les frais de retour sont à votre charge.
- Les produits personnalisés et les bougies déjà allumées ne peuvent pas être retournés.
- Un article arrivé cassé ou différent de votre commande ? Envoyez-nous des photos dans les 48 heures sur WhatsApp : nous le remplaçons ou nous vous remboursons, sans frais pour vous.
Tous les détails sont dans nos conditions générales de vente.
